配送について
ご注文確認後、またはクレジットカード利用の承認が下りた後、通常、2-3営業日以内に発送いたします。日時指定のご希望も承りますが、天候状況や道路状況、在庫状況やお住まいの地域などにより、ご希望の日時にお届けできない場合がございます。また、ご注文が集中した場合、お届けまでさらにお時間かかる可能性がございます。予めご了承ください。
※配送時期（ゴールデンウィーク、年末年始）や天候状況、その他の事情により指定可能期間が変更となる場合があります。
コンビニ受取サービスにつきましては、商品が受け取り指定のコンビニ店舗に到着したタイミングで、佐川急便（info-cvs@sagawa-exp.co.jp）よりメールが送信されます。このメール送信以前のタイミングで受け取ることはできません。このメールの送信日より7日以内にお受け取りいただけない場合、商品はそのままELCジャパンヘ返送され、注文は返品処理が行われます。日時の指定はできませんのでご了承ください。
詳しくは「特定商取引法に基づく表記 › 販売価格以外のお客様負担金額」も合わせてご確認ください。
特定商取引法に基づく表記
コンビニ受け取りサービス利用の際の受け取り方法
メールでお知らせするバーコードを使って受取り
バーコードを使った受取り方法
ローソン店頭端末「Loppi」を使って受取り
Loppiを使った受取り方法
コンビニ受け取りサービスご利用の際の注意点
- お届け商品の梱包サイズが100cm（縦・横・高さ三辺合計）を超える商品はコンビニ受け取りサービスをご利用いただけません。
- 日付指定配送、時間帯指定配送の選択はできません。
- 複数お届け先の指定はできません。
- メール便の指定はできません。
- お支払い方法に代金引換は選択できません。
詳しくは「特定商取引法に基づく表記 › 販売価格以外のお客様負担金額」も合わせてご確認ください。
特定商取引法に基づく表記 - ご注文完了後、店舗変更など配送先の変更はできません。
- 商品が受け取り指定のコンビニ店舗に到着したタイミングで、佐川急便（info-cvs@sagawa-exp.co.jp）よりメールが送信されます。このメール送信以前のタイミングで受け取ることはできません。このメールの送信日より7日以内にお受け取りいただけない場合、商品はそのままELCジャパンヘ返送され、注文は返品処理が行われます。
- 佐川急便からのメールが届かない場合には、迷惑メールフォルダをご確認ください。
- ELCジャパンは、コンビニ店舗における事故等については責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。