ご自宅にいながら出来る様々な形の
オンラインカウンセリングを実施致します。

1 : ご予約不要!
その場で話せる、M·A·C アーティストとの
オンラインカウンセリング

2 : 百貨店を選べて、配送も可能!
ご予約型オンラインカウンセリング
(*お電話からのご注文も受け付けます)

カウンセリング内容

STEP 1

ご予約不要のカウンセリング、または百貨店を選ぶ予約型のカウンセリングかをお選びください。

STEP 2

オンラインで、メイク方法のご提案や、気になる製品のご説明を致します。
*カウンセリングの時間は30分を目安とし、ご購入のご案内などを含め最大45分とさせて頂きます。

※店頭でのカウンセリングとなります為、感染症対策によりM·A·C アーティストがメイクを施す事が規制されている店舗もございます。その場合は、ハンドデモでのご紹介となります。予めご了承頂きますようお願い申し上げます。

STEP 3

製品のご購入を希望される場合は、店頭からの配送または、オンラインサイトでご購入いただけます。
ご不明な点はお気軽にお申し付けください。

ご予約不要!
その場で話せる、オンラインカウンセリング
2021/7/19(月) ~ 7/21(水) 各日11:00~19:00

ご予約不要で、M・A・Cアーティストが
ビデオ通話にてカウンセリングを致します。
(*別のお客様と通話接客中の場合は、
お待ちいただく事がございます。)

【期間】
2021/7/19(月) ~ 7/21(水) 各日11:00~19:00
*最終受付時間は、
終了時刻の30分前までとさせていただきます。

【ご確認事項】
・配送や返品・交換等のご質問は、カスタマーサービス0120-950-113 までお問い合わせください。
・最終受付時間は、営業時間の30分前までとさせていただきます。
・通信アプリケーションのRemotehourを使用いたします。事前予約やインストールは不要で、普段お使いのブラウザからオンライン通話ができるサービスです。
・通話を始める前に、お名前とメッセージを記載していただく画面がございます。もしよければ気になる製品・カテゴリーを記載の上、お進みください。
・他のお客様のカウンセリング中の場合、列に並んでいただくことで順番をお待ちいただくことができます。おひとり様当たり30分までが目安となります。
・カウンセリングにあたり、お客様の購入履歴を確認させて頂く場合がございます。
・通信用のデバイス、通信費については、お客様ご自身のご負担でお願いいたします。
・本サービスの録画・録音等、本コースを営利目的で利用すること、SNSへの転用や弊社以外の第三者への提供はご遠慮ください。
・機器の障害等により、やむを得ず開催できない場合もあります。予めご了承ください。
・ご購入のご案内もさせていただきます。
・お客様の個人情報の取り扱いにつきましては、プライバシーポリシーをご参照ください。

【推奨環境】
●スマートフォン・タブレット
iOS: Safari 12以降 ※iOSではSafari以外ではご利用いただけません。
Android: Google Chrome 86以降, Firefox 83以降
●パソコン
Windows: Google Chrome86以降, Firefox 83以降, Edge 20H2以降
macOS: Google Chrome86以降, Firefox 83以降, Safari 12以降
Linux: Google Chrome86以降, Firefox 83以降

事前予約制
百貨店を選べて、配送も可能!
ご予約型オンラインカウンセリング
(*お電話からのご注文も受け付けます)

簡単予約システムで、百貨店と日時を選べる
カウンセリングシステムです。
製品の配送も致します。
ビデオ通話でなくても、
お電話や店頭インスタグラムアカウントからの
お問合せも受け付けております。

予約方法

STEP 1

上記「M·A·C 店頭オンラインカウンセリング ご予約はこちら」ボタンをクリックします。
*外部サイトへ移動します。

STEP 2

カウンセリングをご希望される店舗をお選びください。次に、希望日時・メイクコース・氏名等必要事項をご記入ください。
*カウンセリングを受けたい内容、製品名等を記入いただくと、よりスムーズにご提案させて頂く事が出来ます。

STEP 3

予約完了後、予約完了メールが届きます。
また、カウンセリング2日前に、URLが送られますので、ご確認ください。

【利用規約】
・通信アプリケーションのZOOMを使用いたしますので、スマートフォン、iPadからご参加の場合は事前にZOOMアプリのダウンロードをお願いいたします(予約確定メール内に、ダウンロードURLが記載されています)。
・ZOOMのURLリンクはご予約の前日までにお送りいたします。
・カウンセリングでご購入がある場合はご入力いただいた住所へ配送させて頂きます。
・カウンセリングにあたり、お客様の購入履歴を確認させて頂く場合がございます。
・通信用のデバイス、通信費については、お客様ご自身のご負担でお願いいたします。
・本サービスの録画・録音等、本コースを営利目的で利用すること、SNSへの転用や弊社以外の第三者への提供はご遠慮ください。
・キャンセル・日時のご変更は、前日までにメールに記載のキャンセル・予約変更フォームよりお願いいたします。
・ご連絡なくご予約のキャンセルを繰り返された場合は、以後のご予約をお断りする場合がございます。
・接続の確認のため、お電話をさせていただく場合がございます。
・ご予約時間の5分前にご案内のリンクにお入りください。
・開始時間から10分経過して、入室が無い場合は、キャンセルさせていただきます。
・機器の障害等により、やむを得ず開催できない場合もあります。予めご了承ください。
・ご購入のご案内もさせていただきます。
・ご不明点がございましたら、コーナーまでご連絡ください。
・お客様の個人情報の取り扱いにつきましては、プライバシーポリシーをご参照ください。